保険会社とのやり取りで注意すべき言葉遣い｜福岡県で交通事故に遭われた方へ
交通事故に遭った直後、多くの方が最初に戸惑うのが「保険会社とのやり取り」です。
特に言葉遣いひとつで、治療期間・慰謝料・今後の対応が大きく左右されることをご存じでしょうか。
本記事では、福岡県で実際に多い交通事故のケースをもとに、
保険会社とのやり取りで注意すべき言葉遣いを、専門的かつわかりやすく解説します。
「最近事故に遭った」「家族や知人が事故に遭って困っている」
そんな方が、後悔しない選択ができるよう、ぜひ最後までお読みください。
目次
- 福岡県の交通事故の現状と被害者が置かれる立場
- 保険会社とのやり取りで“言ってはいけない言葉”とは
- なぜ言葉遣いひとつで不利になるのか
- 【福岡の実例】言葉の選び方で結果が変わったケース
- 困ったときに一人で抱え込まないために
- ジコまどに相談すると何が解決するのか
福岡県の交通事故の現状と被害者が置かれる立場
福岡県は全国的に見ても交通量が多く、交通事故の発生件数も決して少なくありません。
福岡県警が公表している交通事故統計によると、
毎年多くの方が追突事故・交差点事故・自転車事故などに巻き込まれています。
参考： 福岡県警 交通事故統計
事故直後は、
- 体の痛みや不安
- 仕事・家事への影響
- 保険会社からの突然の連絡
こうした状況が一気に押し寄せ、冷静な判断が難しい状態になります。
その結果、無意識の一言が、後々大きな不利益につながるケースが非常に多いのです。
保険会社とのやり取りで“言ってはいけない言葉”とは
①「もう痛みはだいぶ良くなりました」
これは非常に多いNGワードです。
たとえ一時的に痛みが軽くなっていたとしても、
この一言が「症状固定」「治療終了」と判断される材料になることがあります。
②「仕事が忙しいので通院は減らします」
通院頻度は、治療の必要性を判断する重要な要素です。
自己判断で通院を減らす発言は、
「そこまで重い症状ではない」と受け取られる可能性があります。
③「保険のことはよく分からないのでお任せします」
一見すると謙虚で良さそうですが、
主導権を完全に相手に渡す危険な言葉です。
保険会社はあくまで契約に基づいた立場であり、
被害者側の味方ではありません。
なぜ言葉遣いひとつで不利になるのか
保険会社とのやり取りは、すべて記録に残ります。
電話での会話内容、発言のニュアンス、通院状況。
それらは最終的に、
- 治療期間の判断
- 慰謝料の算定
- 打ち切り時期の根拠
として使われます。
つまり、悪気のない一言が、
結果的に被害者自身の首を絞めてしまうのです。
📞 ジコまど相談窓口: https://jikomado.com/
【福岡の実例】言葉の選び方で結果が変わったケース
事例：福岡市東区・30代女性・追突事故
年齢：30代前半
事故状況：信号待ち中に後方から追突
症状：首・肩・背中の痛み（むち打ち）
事故から2週間ほど経った頃、
保険会社からこんな電話がありました。
「最近、お身体の調子はいかがですか？」
女性はつい、
「少し楽になってきました」と答えてしまいました。
すると、その翌週には
「そろそろ治療を終了しませんか」という提案が。
不安になり、ジコまどに相談。
状況を整理し、今後の伝え方・通院の考え方を一緒に確認しました。
結果として、
- 必要な通院を継続
- 症状に見合った治療期間を確保
- 精神的な不安が大幅に軽減
「もっと早く相談すればよかった」という声をいただきました。
困ったときに一人で抱え込まないために
交通事故は、人生で何度も経験するものではありません。
だからこそ、
- 何が正解かわからない
- 誰に聞けばいいかわからない
- 保険会社に強く言えない
こうした悩みを抱えるのは、ごく自然なことです。
大切なのは、一人で抱え込まないこと。
ジコまどは、
保険交渉は行いません。
その代わり、
- 今の状況の整理
- 考え方・選択肢の提示
- 安心して行動できる情報提供
を通して、被害者の方をサポートしています。
Instagramをフォロー（@jiko.mado） 【無料相談】公式LINEに登録する
ジコまどに相談すると何が解決するのか
ジコまどでは、
- 保険会社とのやり取りでの注意点
- 通院・治療の考え方
- 修理や生活面の不安
などを、中立的な立場で整理します。
関連情報：
「何をどう進めればいいかわからない」
その状態から一歩抜け出すだけで、心は驚くほど軽くなります。
最後に｜ジコまどの想い
交通事故は、誰にでも突然起こり得るものです。
そして多くの方が、
「知らなかった」「聞いていなかった」
その一言で、後悔を抱えてしまいます。
ジコまどでは、
交通事故に関する悩みをなくしたい。
不安な気持ちのまま時間だけが過ぎてしまう前に、
どうか一度、ご相談ください。
📞 ジコまど相談窓口: https://jikomado.com/
あなたが安心して前に進めるよう、
私たちは全力で寄り添います。
