高齢者の事故、家族ができるサポートとは
福岡県でも、交通事故は決して「他人事」ではありません。特に高齢のご家族が事故に遭うと、ケガの心配だけでなく、保険会社とのやり取り、通院先の選び方、車の修理、生活の立て直しなど、家族が背負う負担が一気に増えます。
この記事では、「事故直後にやるべきこと」から「通院・リハビリ」「示談までの流れ」「家族が支えるコツ」まで、福岡県に特化して分かりやすく整理します。最後まで読むことで、いま何を優先すべきかが明確になり、必要な相談先にもスムーズにつながるように構成しています。
目次
- 1. 福岡県でも増える「高齢者の交通事故」— 家族が知っておきたい現実
- 2. 事故直後：家族がまずやるべき7つのこと
- 3. 高齢者の事故が“こじれやすい”理由と、家族ができる予防策
- 4. 通院・リハビリ：病院と整骨院、どう使い分ける？（福岡での考え方）
- 5. よくある悩み：保険会社から「そろそろ治療終了」と言われたら
- 6. 車の修理・買い替え：事故後の選択肢を整理（福岡の生活導線に合わせて）
- 7. 事例ストーリー：72歳の母が事故に遭った日、家族がやったこと
- 8. ジコまどでできること・できないこと（保険交渉はしません）
- 9. まとめ：家族が味方になるだけで、回復と安心は大きく変わる
1. 福岡県でも増える「高齢者の交通事故」— 家族が知っておきたい現実
高齢者の事故は、単に「ケガをした」で終わりません。若い世代と比べて、痛みが遅れて出たり、回復に時間がかかったり、転倒・骨折など二次被害につながりやすい特徴があります。さらに、事故の手続きや通院スケジュールの管理、家事や移動のフォローなど、家族の役割が増えます。
福岡県の事故状況を把握することは、心構えにもつながります。まずは公的な統計情報を確認しておくと安心です。
統計を見て「自分の家族も起こりうる」と感じた方ほど、いま必要なのは“正しい順番で動くこと”です。次章で、事故直後に家族が取るべき行動を具体的に解説します。
2. 事故直後：家族がまずやるべき7つのこと
2-1. ① 命に関わる症状がないか確認し、迷ったら救急
頭を打った、強い首の痛み、しびれ、吐き気、意識がぼんやりする…こうした症状がある場合は、ためらわず救急受診を優先してください。高齢者は「大丈夫」と言っても、後から症状が強く出ることがあります。
2-2. ② 事故状況をメモ（家族が“代わりに”残す）
当事者が高齢の場合、記憶が曖昧になったり、説明が短くなったりしがちです。家族が以下をメモに残しましょう。
- 日時・場所（福岡市内なら交差点名、目印も）
- 相手の車両情報（ナンバー、車種、色）
- 相手の氏名・連絡先・保険会社
- 警察への届出状況（人身/物損の扱い）
- 痛みの部位（首・腰・肩・膝など）と強さ、動かした時の変化
2-3. ③ 受診は“なるべく早く”が基本
医療機関の受診が遅れると、症状と事故との関連が説明しづらくなる場合があります。早期に医師の診断を受け、記録を残すことが重要です。
2-4. ④ 通院計画は「家族が司令塔」に
高齢者は通院が途切れやすいです。痛みが波のように上下し、「今日は痛くないから行かない」が続くと、結果として回復が遅れたり、必要なサポートを受けづらくなったりします。家族が予定を見える化し、送迎や付き添いの段取りを作りましょう。
2-5. ⑤ 書類は“まとめる場所”を決める
事故関連の書類（診断書、領収書、連絡メモ、修理見積、保険会社からの案内など）は、バラバラになると混乱します。クリアファイル1冊にまとめ、家族が管理するだけでストレスが激減します。
2-6. ⑥ 家族の不安は「相談」で早めに解消
事故後は「これで合ってる？」が連続します。早めに相談窓口を活用して、優先順位を整理するのが近道です。
📞 ジコまど相談窓口: https://jikomado.com/
※ジコまどは状況整理や必要先の案内・通院や修理のサポートが中心です（保険交渉は行いません）。
2-7. ⑦ 家族の心のケアも“立派な支援”
高齢者は事故後に不安が強くなり、外出を避けたり、眠れなくなったりすることがあります。「怖かったね」「一緒に進めよう」と言葉で支えるだけでも回復が違います。
3. 高齢者の事故が“こじれやすい”理由と、家族ができる予防策
3-1. 痛みが遅れて出る・表現が控えめになりやすい
高齢者は「迷惑をかけたくない」と痛みを我慢しがちです。数日〜1週間後に痛みが強まり、そこから通院を始めるケースも少なくありません。家族は「本当はどう？」「動かすと増える？」と具体的に聞いて、状態を把握しましょう。
3-2. 通院が途切れると、生活の質が落ちやすい
首・腰・膝の痛みが残ると、歩行が減り、筋力低下→転倒リスク増という悪循環に入ることがあります。事故の回復は“痛みを取る”だけでなく、“生活を守る”視点が大切です。
3-3. 家族ができる予防策：3つの合言葉
- 「早めに受診」：記録を残し、適切な治療につなげる
- 「続けて通院」：波のある痛みでも計画的に
- 「困ったら相談」：不安を抱え込まない
4. 通院・リハビリ：病院と整骨院、どう使い分ける？（福岡での考え方）
4-1. 病院（整形外科など）の役割：診断と医学的評価
病院は、骨折や神経症状の有無、画像検査、診断書など、医学的な評価を行う拠点です。高齢者は既往歴（持病）や服薬もあるため、医師の管理が安心につながります。
4-2. 整骨院の役割：日常動作に寄り添ったケア
痛みが生活動作（起き上がり、立ち座り、歩行、家事）に影響している場合、身体の使い方まで含めたケアが役立つことがあります。福岡県内でも整骨院は身近な選択肢ですが、通院先は「症状と生活に合うか」で選ぶのがポイントです。
4-3. 使い分けのコツ：家族が“通訳”になる
受診時に症状がうまく伝わらないと、必要なケアが遅れます。家族が「どの動きで痛いか」「どのくらい生活が困っているか」を具体的に伝えましょう。
5. よくある悩み：保険会社から「そろそろ治療終了」と言われたら
5-1. まずは焦らず、現状を整理する
「もう治療は終わりで」「通院は打ち切りで」と言われると不安になりますよね。ですが、重要なのは痛みの実態と医療的な見立てです。家族としては、いったん次を確認しましょう。
- 現在の症状（どの動作で痛むか、生活上の支障）
- 通院頻度と治療内容
- 医師の評価（回復見込み、継続の必要性）
5-2. “手続きの迷子”を防ぐには、第三者に相談するのが早い
事故対応は、医療・生活・修理・書類が絡み合います。家族だけで抱えると、時間も心も削られがちです。状況整理の相談先があると、次の一手が見えます。
📞 ジコまど相談窓口: https://jikomado.com/
ジコまどは「保険交渉は行いません」。その代わり、状況を丁寧に整理し、必要な選択肢（受診先・通院の考え方・修理の導線など）を分かりやすくご案内します。
6. 車の修理・買い替え：事故後の選択肢を整理（福岡の生活導線に合わせて）
6-1. 福岡は“車が生活の足”になりやすい
福岡市中心部は公共交通も充実していますが、少し郊外に出ると車は生活必需品になりがちです。高齢のご家族が事故に遭った場合、「車をどうするか」は生活再建の重要テーマです。
6-2. 修理の選択肢：まずは見積と安全確認
事故後の修理は、金額だけでなく安全性（走行に影響がないか）も重要です。相談の導線を用意しておくと、家族の負担が軽くなります。
- 修理・見積の相談導線（ジコまど）
https://jikomado.com/repair-lp/
6-3. 事故後に「頼れる先」があると、判断が速くなる
事故後は、治療と同時進行で「修理」や「移動手段」も決める必要があります。家族が仕事や育児を抱えていると、判断疲れが起きやすいです。だからこそ、相談できる窓口があることは大きな安心材料になります。
7. 事例ストーリー：72歳の母が事故に遭った日、家族がやったこと
7-1. 事故の状況（福岡市内の交差点での追突）
福岡市内に住むAさん（45歳）は、72歳のお母さまから「車をぶつけられた」と電話を受けました。夕方、信号待ち中に後方から追突され、当日は「首が少し張る」程度。しかし、お母さまは「大したことない」と言い、帰宅しようとしていました。
7-2. 家族がすぐにやったこと：受診・記録・通院計画
- その日のうちに受診（首・肩の痛み、軽い頭痛も確認）
- 事故状況をAさんがメモ（相手情報、日時、場所、痛みの部位）
- 通院予定をカレンダー化し、送迎当番を家族で分担
7-3. 3日後に症状が増えた（首の痛み・手のしびれ）
事故から3日後、お母さまは「手がしびれる」と訴えました。高齢者の事故では、このように遅れて症状が出ることがあります。Aさんは慌てず、受診時の記録をもとに医師へ状況を共有し、治療方針を調整しました。
7-4. 保険会社との連絡が不安に…そこで“状況整理”の相談へ
数週間後、保険会社からの連絡内容が難しく感じ、お母さまはストレスで眠りが浅くなっていました。Aさんは「交渉そのもの」よりも、まず家族の不安を整理する必要があると考え、第三者に相談することに。
📞 ジコまど相談窓口: https://jikomado.com/
ジコまどは保険交渉は行いません。ですが、家族が混乱しやすいポイントを一緒に整理し、通院・修理などの「次の動き」を分かりやすく整えます。
7-5. 結果：痛みの軽減だけでなく、生活が戻った
通院を継続し、生活動作（買い物、家事、外出）に合わせたケアを受けたことで、首の痛みと不安が徐々に軽くなりました。何より大きかったのは、家族が「何をすればいいか」を理解し、同じ方向を向けたことです。
お母さまは「一人だったら途中で諦めてた。家族が動いてくれて助かった」と話し、外出も少しずつ再開。事故の後遺的な不安が薄れ、生活のリズムが戻っていきました。
8. ジコまどでできること・できないこと（保険交渉はしません）
8-1. ジコまどが大切にしている役割：事故後の“迷子”を減らす
事故後は、情報が多く、判断も多く、心も疲れます。ジコまどは、その状況を一緒に整理し、「今どこが問題で、何から手をつけるべきか」を分かりやすくするサポートを行います。
8-2. できること（例）
- 状況ヒアリング（症状・通院・生活・修理などを整理）
- 必要な行動の優先順位づけ
- 通院や車の修理など、次の導線づくりのサポート
8-3. できないこと：保険交渉は行いません（重要）
ジコまどは保険交渉をしません。 これは大前提として明記しておきます。交渉そのものが必要な場合は、状況に応じた専門家につなげる考え方が現実的です。
8-4. 関連リンク（必須リンクを含む）
- ジコまど公式：https://jikomado.com/
- 福岡県警：交通事故統計：https://www.police.pref.fukuoka.jp/kotsu/kotsukikaku/toukei/trafficaccident.html
- 修理の相談導線：https://jikomado.com/repair-lp/
- 関連：https://blent-bld.com/
9. まとめ：家族が味方になるだけで、回復と安心は大きく変わる
高齢者の事故は、「その場は軽そうに見える」ことが多い一方で、数日後に痛みが増えたり、通院が途切れて生活の質が落ちたり、手続きの不安が積み重なったりしやすい特徴があります。
だからこそ、家族ができるサポートはとても大きいです。
- 早めの受診と記録
- 通院計画の見える化
- 修理・生活導線の整理
- そして、困ったら早めに相談
もし今、「何から手をつければいいか分からない」「家族の負担が限界」「通院や修理の段取りが混乱している」などのお悩みがあるなら、状況を整理するだけでも心が軽くなります。
📞 ジコまど相談窓口: https://jikomado.com/
※ジコまどは保険交渉は行いません。ですが、事故後の不安をほどき、必要な次の一手を一緒に整えます。
ジコまどでは、交通事故に関する悩みをなくしたい。
被害に遭った方やご家族が、必要以上に苦しまなくていいように。情報の不足や不安で立ち止まらなくていいように。私たちは、事故後の「どうしたらいい？」を一つずつ整理し、安心して前に進める道筋をつくり続けます。
